胡雪岩语录：做生意要做得活络，这里的活络，自然包括很多方面，但不死守一方，灵活出击，而且想到就做，决不犹豫拖延，应该是这“活络”二字的精义所在。

    一说到商人，人们想得最多的一个词就是“精明”，精明是什么？精明就是有灵活的头脑，有发现商机的眼光。对！商人是精明的，商人要是不精明，怎么能赚到钱呢？所以，精明已经成了商人最基本的素质，最重要的品质。

    有一个很富有的犹太商人，一天他走进一家银行，进了门就问前台经理，“请问我可以贷款吗？”

    “您好！先生，请问您要贷多少？”前台经理答道。

    “我想贷款1美元，可以吗？”犹太商人说。

    “贷款1美元？”前台经理惊奇的问。

    “是的，1美元。”犹太商人说道。

    “那好，你用什么来做担保呢？”前台经理不得不这样说道，因为银行没有规定不许贷款1美元。就在说话的同时，犹太商人拿出了随身携带的股票、证券等资料，递交给前台经理说：“你核对一下这些，就用它做抵押吧。”

    前台经理就拿去核对，结果吓了一跳，这些股票、证券竟值50万美元，这下经理更纳闷了，可是还是把一切手续都办理了。办完手续之后，犹太商人打算走出银行，就在那一刻，经理叫住了犹太商人。

    “不好意思，可以问您一个问题吗？”

    “可以，你说。”

    “您有50万美元的资产，为什么还要到这里贷款1美元。您贷40万美元我们都可以贷给您。”

    “实话告诉你吧，因为我现在有些事要办，不方便带这些资料，如果找一家保险公司把这些资料存起来，那费用就太高了。而这些资料又不是一些现金，所以也不能存入银行，于是我就想到了贷款，用这些资料来做抵押。我考察了很多的银行，你们这家信誉最好，保安工作也做得很好。我在你们这里贷款1美元，一年付6%的利息，也才付6美分，我却能保存好我的这些资料，多省啊。”

    这就是犹太商人的精明之处，他发现了别人发现不了的东西。

    胡雪岩作为一名商人，也有他的精明之处，他自己就认为，做生意一定要活络，这种活络就是要能发现别人发现不了的东西。

    杭州城有一家“孙春阳”南货店，是一个叫孙春阳的人开办的，孙春阳本是万历年间的一个读书人，由于屡试不第，于是不再考取功名，弃文从商。因此就在杭州城开了这家店铺，专买小食品。这家店铺的经营方式非同一般，它仿照朝廷设吏、户、礼、兵、刑、工六部的方式，分南货、北货、海货、腌腊、蜜饯、蜡烛六房办事。前堂不存货物，只负责收款开票，后堂则只管凭票发货。所以，在这家店的店中，只能看到店员和顾客，货物则在店中是看不见的。顾客买东西，付钱之后得到的是一张小票，直接到后面取货。除了经营方式独特之外，这家店所售的小食品也全部为精品，货色地道，足斤足两且老少无欺，故而虽历明、清两朝，已有二百多年的历史，名声却一直不衰。

    有一次胡雪岩的小妾大病初愈，想吃火腿，于是胡雪岩亲自去这家店买了一些，但胡雪岩还有别的事要办，因此他在柜台交款开票之后到货房去交涉，想请店里派人将他买的货送到他的家里去，但货房却拒绝了。这家字号自恃牌子硬，说是没有为客送货的规矩，他们也不想应时而变改掉这不为顾客送货的“老规矩”。

    在胡雪岩看来，店规不是死板的。有些事不可通融，有些事却要改良。所谓变通变通，变则可通，通则可久，事物总是在随着时势发展的不断变革之中获得不衰的生机。于是胡雪岩感觉到为顾客送货上门绝对是一种提高服务质量的方法，这种方法尽管会花费更多的人力与物力，但是能赢得顾客的心，以此扩大招牌的名气。

    从此，他就在他的胡庆余堂提供这样的一种服务方式，只要是杭州城内，顾客有需要就送货上门。这样一来，杭州城内没有哪个人不知道胡庆余堂的。